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质量与售后服务承诺
我振华预应力技术有限公司系国际质量认证单位,本公司所生产的预应力锚具均按照ISO9001—2000质量体系运行与管理,为此我们对产品质量及售后服务郑重向用户承诺:
一、质量承诺:
1、 我公司产品执行标准为GB/T14370—2000,保证符合国家质量标准。
2、 遵循诚实守信的原则将对产品实行终身负责制。
3、 严格规范、按图施工,保证产品符合设计要求。
4、 确保产品合格率100%,执行合同履约率100%。
5、 如确因产品质量问题而造成用户损失,其范围内的损失费用由我公司
承担。
二、售后服务承诺:
1、 保证货物运输,确保按照用户指定时间内到达用户指定地点,保证施
工工期进度。
2、 货到现场后,本公司即派技术服务小组深入工地,负责施工技术咨
询,在用户制作及张拉第一片梁时,公司技术人员与工地操作人员共
同施工,随时解决施工过程中出现的技术性问题,待施工一切正常后
再撤离现场。
3、当我公司接到用户对产品质量和其它方面的信息反馈时,能当时答复的
必须答复,最迟不超过12小时之内答复,如户需要技术人员到现场,我
们将于48小时之内到达现场。
4、如果用户需要,我公司愿无偿为需方人员培训和产品检测试验.
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